付属パーツご購入ページ
一般のお客様向けにマクロスの一部の製品におきまして、付属品を販売しております。
お支払い方法は、代引き決済のみとなっております。
お支払い総額は商品代金合計+送料+代引手数料の合計に別途消費税がかかります。（発送業者は佐川急便となります。）
代金は商品配達時に配達員にお支払いください。クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
また、ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。
キャンセルの場合は送料+手数料（税込）をお支払いいただくこととなりますので、ご注意くださいませ。
お買い上げ明細書(納品書)は2019年7月1日より、お客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として同梱は行っておりません。
御必要な方はご注文時にフォーム内に記載いただくか、下記お問合せフォームよりご購入より5営業日以内に、ご購入日・商品名・型番・個数・お名前(フルネーム)・ご住所(番地・部屋番号等全て)・お電話番号と、お買い上げ明細書(納品書)御希望の旨を記載いただき御連絡くださいませ。
お電話でご依頼いただいた場合も全て上記の情報をお伺いさせていただきますので予めご確認とご用意をお願い致します。
メール、お電話共に弊社にてお客様のご購入履歴、お支払い状況を御確認させていただいた後に郵送にてお送りさせていただきますため、数日お時間を頂きます。ご了承ください。
『付属パーツ一覧へ』のリンクより販売状況を御確認いただき、
下記「お問い合わせフォーム」より、御購入希望の『正式商品名』・『個数』をご記入いただきお問い合わせくださいませ。
（※御購入希望数が在庫より上回った場合にはその旨を御返信させていただきます。）
sumuuに関してはこちらのページよりご購入ください。
【新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う、カスタマーセンターの受付に関しまして】
サポートセンターの夏期休業日程
在庫状況の確認方法
下記『付属パーツ一覧へ』のリンクをクリックしていただき、ページ内より、御希望の商品の画像をクリックしてください。その後、商品画像下に「完売・終了」もしくは「SOLD OUT」となっている商品は製品自体が廃盤の為お取り扱いが終了となっており、次回入荷もございません。何卒御了承くださいませ。完売等が表示されていない商品に関しましては在庫の御用意がございます。「お問いわせフォーム」より御購入希望の『正式商品名』・『個数』をご記入いただきお問い合わせくださいませ。
送料について
一律1,000円（税抜き）
※北海道送料1,500円（税抜き）
※沖縄県送料2,500円（税抜き）
※離島にお住まいの方は送料が2,600円となりますので、注文完了後に弊社よりその旨をご連絡いたします。
お支払いについて
代金引換
お支払い総額は商品代金合計+送料+代引手数料です。発送業者は佐川急便となります。代金は商品配達時に配達員にお支払いください。クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
代金引換手数料（税抜き）
10,000円以下の注文の場合 ： 300円
30,000円以下の注文の場合 ： 400円
100,000円以下の注文の場合 ： 600円
300,000円以下の注文の場合 ： 1000円
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。
キャンセルの場合は送料+手数料（税込）をお支払いいただくこととなりますので、ご注意くださいませ。
マクロスからメールが届かないお客様へ
ご注文が完了しますと、ご記入いただいたメールアドレス宛に、注文確認メールを配信させていただいております。
当社からのメールは納期の連絡や、発送の連絡等の重要なご連絡内容ですので、必ずメールが受信できるようにお願いいたします。
お使いのメールソフトやセキュリティソフトの設定によっては、当社からのメールが自動的に処理させる可能性がございますのでご注意ください。
※迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認お願いいたします。
※携帯電話のメールを記載いただくと、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、弊社からのメールが受信できませんので、ドメイン指定の設定を行ってください。
付属品パーツ購入に関してのご質問がありましたら、下記までお電話ください。
商品に関してのお問合せ先は 03-3829-5525
受付時間：AM10：00～12：00 （お昼休み） PM14：00～16：00
土・日・祝は受け付けておりません。
お電話がつながりにくい場合や、受付時間外は上記『お問い合わせフォーム』よりメールでお問い合わせください。
※お掛けいただいた全ての通話は、製品やサービス向上のため、録音させていただいております。